Устройства записи телефонных разговоров SpRecord — классификация моделей

Адаптеры SpRecord A

Модели SpRecord A предназначены для записи разговоров с аналоговых телефонных линий. Адаптер подключается к стандартному телефонному разъему к персональному компьютеру через USB порт.

Адаптеры SpRecord AT

Модели серии AT представляют собой многофункциональную систему записи и обработки информации. Помимо записи разговоров адаптеры AT обеспечивают работу автоответчика, автосекретаря, автоматическое соединение с удаленными абонентами, передачу и получение голосовых данных. Начиная с версии 3.90, SpRecord содержит следующие функции: автоматическое распределение входящих звонков на внутренние линии мини АТС, Автоответчик, одноуровневый Информатор, Автонабор номера из программы просмотра записей.

Адаптеры SpRecord AU

Адаптеры SpRecord серии AU — самый простой вариант записи разговоров. Подключение к компьютеру не требуется. Запись ведется на SD карту, которая поставляется вместе с адаптером SpRecord AU

Адаптеры SpRecord ISDN, VoIP

Системы записи телефонных разговоров предназначены для записи с цифровых телефонных линий на компьютер.

SpRecord MT

Автономные системы записи разговоров с WiFi, сетевым портом и Web-интерфейсом

Адаптеры SpRecord TT

Адаптеры серии SpRecord TT обеспечивают запись с трубок телефонных аппаратов: аналоговых, системных телефонов, гибридных, VoIP-телефонов и др. В связи с тем, что адаптер SpRecord TT подключается не к телефонной линии, а к трубке телефонного аппарата, система имеет ряд ограничений:

отсутствует возможность определения вызывающего/вызываемого номера абонента;
отсутствует возможность определения направление вызова;
в некоторых случаях (нестандартное расположение контактов трубки телефона) требуется дополнительное конфигурирование системы при помощи специальной утилиты.

Программный комплекс SpRecord VoIP предназначен для автоматической записи VoIP-разговоров.

Основные возможности SpRecord VoIP

  • VoIP-протоколы: SIP;
  • Аудио кодеки: G.711, G.723, G.729, GSM 6.10;
  • Хранение записанных разговоров в локальной или сетевой папке;
  • Доступ к записям по сети;
  • Прослушивание разговоров в режиме онлайн;
  • Ускоренное/замедленное воспроизведение записей без изменения тембра голоса;
  • Выдача тонового сигнала, предупреждающего о записи разговора.

Компоненты системы SpRecord VoIP

  • Asterisk
    Устанавливается на виртуальный компьютер и используется для выдачи тонового предупреждения во время разговора.
  • Сервер Записи SpRecord VoIP
    Сервер Записи является главным компонентом в системе SpRecord VoIP. Он собирает информацию о разговорах, которые записываются Модулями Записи, и сохраняет ее в базе данных.
  • Модуль Записи SpRecord VoIP
    Модуль Записи «слушает» сетевой трафик на компьютере, где он установлен, выделяет VoIP-разговоры и сохраняет их в локальной/сетевой папке.
  • Модуль Прослушивания SpRecord VoIP
    Этот модуль позволяет Клиенту «Записи разговоров» прослушивать сохраненные звукозаписи. Он должен размещаться на компьютерах, на которых установлен Модуль Записи. Если в качестве хранилища записей разговоров выбрана сетевая папка, то на том компьютере, где находится сетевая папка, также должен быть установлен Модуль Прослушивания.
  • Клиент администрирования (управления) SpRecord VoIP
    Используется для отображения записываемых в данный момент разговоров, для настройки Модулей Записи и Сервера Записи. Может располагаться на любом компьютере в сети.
  • Клиент «Записи разговоров» SpRecord VoIP
    Позволяет просматривать содержащуюся в базе данных информацию о записанных разговорах и прослушивать файлы звукозаписей. Может располагаться на любом компьютере в сети.

Каталог оборудования для записи телефонных разговоров

Системы записи разговоров SpRecord