РЕМОНТ ТЕЛЕФОННОЙ ЛИНИИ В КВАРТИРЕ И ОФИСЕ.

РЕМОНТ ТЕЛЕФОННОЙ ЛИНИИ РОСТЕЛЕКОМ, МГТС, РЕМОНТ МИНИ АТС. ВЫЗОВ ТЕЛЕФОННОГО МАСТЕРА

Виды работ: 
  • Ремонт телефонной линии Ростелеком, МГТС от распределительной коробки до розетки
  • Ремонт телефонной линии в офисе и дома
  • Ремонт и прокладка интернет кабеля
  • Ремонт и установка телефонных и интернет розеток
  • Замена телефонной проводки
  • Проверка телефонной линии
  • Модернизация телефонной сети

Вызов телефонного мастера, ремонт телефонов в СПб, в Москве

(812) 645-35-99,   (495) 134-25-77,   (921) 942-51-65 

 Мы работаем для Вас с 10.00 до 20.00 ежедневно

Монтаж кабеля — вызов специалиста

ОСУЩЕСТВЛЯЕМ ПОЛНЫЙ КОМПЛЕКС РАБОТ ПО РЕМОНТУ ВНУТРЕННЕЙ ТЕЛЕФОННОЙ СЕТИ И МИНИ АТС:

  • оперативный выезд телефониста на объект «Заказчика» для устранения неисправности телефонной связи;
  • определение места неисправности и устранение повреждений телефонных линий: замена телефонного кабеля, ремонт телефонной линии
  • прокладка дополнительных телефонных линий;
  • взаимодействие с операторами связи – до полного устранения неисправности;
  • замена и переустановка телефонных розеток;
  • составление исполнительной документации по внутренней телефонной сети и мини АТС;
  • определение и устранение технической неисправности мини АТС. По возможности, предоставляется исправный модуль, взамен неисправного, на время ремонта;
  • перепрограммирование мини АТС, системных телефонов

Виды ремонта зависят от способа подключения к городской телефонной сети:

  1. прямое подключение к городской телефонной линии  (квартира, малый офис)
  2. телефон подключен через внутреннюю мини АТС (офисы, здания)

Типичные неисправности

1. Почему не работает стационарный телефон подключенный напрямую к городской линии

не работает телефон в квартире, в офисе

Возможные причины: 

  • неисправность на районной АТС ;
  • неисправность кабельной линии до ввода в здание, в квартиру.
  • неисправность сетевого оборудования

За устранение этих неисправностей отвечает непосредственно оператор связи(  Ростелеком, МГТС).

Поднимите договор, оставьте заявку по телефону оператора. В большинстве случаев причина неисправности определяется дистанционно. Возможно у Вас наличие задолженности(необходимо произвести сверку расчетов).

В каких случаях  необходим вызов  телефонного мастера:

  • Устранение неисправности на оконечном оборудовании (телефон, факс)
  • Устранение неисправности в телефонной линии, розетке внутри дома, квартиры.
  • Устранение неисправности от распределительной коробки до телефонного аппарата.

Вызов телефонного мастера по телефону
(921) 942-51-65,  (812) 645-35-99,  (495) 134-25-77 

Мы работаем для Вас с 10.00 до 20.00 ежедневно

2. Не работает телефон подключенный через внутреннюю мини АТС (офисы, здания)

Если не работает городской номер необходимо в первую очередь: 

  • Проверить работоспособность внутренней телефонной связи. Если внутренняя связь не работает – возможно, проблемы с электропитанием, либо неисправна мини АТС.
  • Если внутренняя связь работает — необходимо связаться с Вашим оператором связи, предоставляющим городские номера. Сдать номера на проверку.
  • Проверить работоспособность каждой городской линии с системного телефона или напрямую с обычного телефонного аппарата на входе в мини АТС.

Время проведения восстановительных работ сократится если Вы сообщите:

  • Какое оборудование мини АТС у Вас используется  (производитель, модель);
  • Наименование поставщика услуг городской связи, номер договора.
  • Номер сломавшегося телефона;
  • Велись ли ремонтные работы в здании, офисе, квартире;
  • Расположение КРТ коробки и номер пары, куда приходит телефонный номер (необходимо узнать у провайдера предоставляющего услуги телефонной связи);
  • Наличие воздушной линии связи;
  • Подключены ли дополнительные сервисы на телефонный номер сигнализация, банкомат, тревожная кнопка и т.д.;

Консультации по неисправности телефонной связи:

Тел. (812) 645-35-99 Санкт-Петербург
Тел (495) 134-25-77 Москва

время работы с 8.00 до 22.00

Пример ремонта и модернизации узла связи на предприятии

 Узел связи до модернизации сетиУзел связи до модернизации телефонной сети Узел связи после модернизации сетиУзел связи после модернизации телефонной сети
Узел связи до модернизации телефонной сетиПосле ремонта узла связи

Внутренняя телефонная сеть — это большой комплекс устройств и линий связи, и проблемы с телефонией могут возникнуть как из-за неправильной эксплуатации АТС так и из-за повреждения кабеля. Наиболее частой причиной неисправности проводных линий становятся обрыв или короткое замыкание, постороннее напряжение, пониженное сопротивление изоляции или повышенное сопротивление шлейфа. Зачастую операторы связи неисправность городской телефонной линии «списывают» на неправильную работу, установленной у Вас мини АТС.

Поскольку зона ответственности поставщика услуг связи заканчивается на ТРК (телефонной распределительной коробке) или на входе в мини АТС, убедитесь, что все городские линии в зоне ответственности оператора полностью исправны, работоспособны, не отключены за неуплату.
Только после этого нужно осуществлять поиск неисправности во внутренней телефонной сети.

Устранение повреждений телефонных линий

Обрыв на линии диагностируется при помощи измерения сопротивления линии, проверки поступления сигнала на КРОСС со стороны АТС, устранения неисправностей термических предохранителей на старых АТС и т.д. Если все в порядке — приходится идти по линии, проверяя по пути при помощи прибора все коммутационные ящики (КРОССы). Обычно в большинстве случаев телефонная линия обрывается вблизи аппарата или офиса абонента.

Устранение неисправности АТС

Если проблемы возникли вследствие неправильной эксплуатацией мини АТС, специалисты нашей компании оперативно устранят неисправности телефонной станции и на месте произведут починку. В случае серьезной поломки может потребоваться снятие всей станции и транспортировка ее в наш центр. На время ремонта мини АТС в нашем сервисном центре предусмотрена услуга «сменного фонда» — Вам устанавливается наша платформа, чтоб вы не ощутили никаких задержек или сбоев в вашем бизнесе.

Как правило, потребность в мелком или частичном ремонте мини АТС Panasonic возникает при:

  • Неправильной внешней эксплуатации системы – запыление или загрязнение, повышение влажности и т.д.
  • Неграмотном расположении основного блока АТС – солнечные места или, напротив, помещения с пониженным температурным режимом, места, расположенные на пересечении электромагнитных и иных полей и т.д.
  • Помехах в режиме охлаждения системы и т.д.

Средний и крупный ремонт мини АТС становится необходимым, если:

  • Система имеет скрытые технологические неисправности (как правило, такие поломки составляют менее 1%), которые проявляются в микрочипах, платах, радиоэлементах и т.п.
  • Платформа функционирует в сети с постоянными или частыми скачками напряжения
  • Телефонная станция получает сигналы несоответствующих частот и полярности на свои внутренние/внешние порты
  • Система получает замыкания или электростатический пробой выходных/входных звеньев
  • В оборудовании не соблюдаются правила отключения/подключения внутренних/ плат и т.д.

Установка телефонов в офис

Если в Вашей компании телефонная связь – одна из важных составляющих успешной деятельности, даже небольшие перерывы в связи для Вас нежелательны, необходимо заранее подстраховаться.

Договор на обслуживание телефонной сети обеспечит срочное прибытие компетентного телефонного мастера и оперативное устранение неисправности.

Заключив договор на техническое обслуживание мини АТС и внутренней телефонной сетис компанией «СВЯЗЬ-ИНТЕГРАЦИЯ» Вы получаете необходимый пакет услуг, обеспечивающих максимально комфортное поддержание работоспособности всех элементов телефонной связи: от телефонной розетки до мини АТС.  Подробнее об обслуживании сетей связи.

Узнать о ценах, условиях заключения договора: 
(812) 645-35-99 Санкт-Петербург, (495) 134-25-77 Москва

Гибкие системы связи для Вашего бизнеса! 
Мы держим телефонию в тонусе!