Обслуживание ЛВС – действия, направленные на поддержание работы компьютерной инфраструктуры предприятия. Такие сети есть в банках, на производствах, в государственном секторе, в интернет магазинах и прочих предприятиях разного масштаба. Регулярное обслуживание инфраструктуры предупреждает выход из строя оборудования и остановку деятельности компании на время ремонта.
Обслуживание локальных компьютерных сетей от компании «СВЯЗЬ-ИНТЕГРАЦИЯ» отличается тщательной проработкой технических решений на бумаге прежде, чем наши мастера приступят к делу. Во время кроссовых работ и маркировки проводов мы следим не только за качеством выполнения, но и за эстетикой.
Цены на обслуживание ЛВС
| Количество портов | Цены, руб. |
| До 3 сотрудников | от 1000 |
| До 20 сотрудников | от 5000 |
| От 20 сотрудников | от 10000 |
| Срочный выезд | от 1000 |
| Абонентское обслуживание | от 15000 |
| Обслуживание серверов | от 3000 |
| Обслуживание компьютеров | по договоренности |
| Услуги системного администратора | от 240 |
| Обслуживание локальных сетей | от 500 |
| Обновление ПО/ОС | от 500 |
| Обслуживание АТС и телефонии | от 700 |
Ознакомиться с ценами можно на странице прайс-листа компании. Информация несет ознакомительный характер. Стоимость обслуживания ЛВС рассчитывается для каждого предприятия отдельно и зависит от:
- типа работ (разовые или абонентское обслуживание);
- количества устройств ЛВС;
- поставленных задачи по ЛВС, а также их количества;
- потребности в приобретении дополнительного оборудования;
- необходимости расширения или сокращения инфраструктуры путем изменения количества рабочих мест.
Крупным предприятиям рекомендуем заключить договор на регулярное обслуживание локальных сетей. Это дает ряд преимуществ партнеру в обслуживании ЛВС. Сетевые инженеры выезжают в офис по согласованному графику, а в экстренных ситуациях – без очереди. Заказчик также получает информационную поддержку на весь срок действия договора. Специалисты дистанционно проконсультирую по любому вопросу о функционале локальных сетей.
Грамотно настроенная инфраструктура дает возможность решать ряд проблем дистанционно и приглашать сетевых инженеров в офис в экстренном порядке. Стоимость обслуживания локальных сетей в СПБ рассчитывается отдельно для каждого предприятия.
Этапы работ по обслуживанию ЛВС
После звонка в «СВЯЗЬ-ИНТЕГРАЦИЮ» мы диагностируем состояние локальной сети предприятия. Аудит сетевой инфраструктуры проводится бесплатно. На его основе мастер составляет отчет, в котором указывает все обнаруженные проблемы, описаны их последствия и предложены пути решения. Если заказчик согласен с предложениями ИТ специалистов, составляется смета, заключается договор.
В оговоренный срок сетевые инженеры приступают к монтажу или техническому обслуживанию ЛВС. Необходимое оборудование для работы у них будет с собой. После завершения работ «СВЯЗЬ-ИНТЕГРАЦИЯ» позволит убедиться в качестве их исполнения и предоставит техподдержку на весь срок эксплуатации.
Список работ
Грамотный подход к организации локальных компьютерных сетей предусматривает разработку проекта, монтаж ЛВС и их обслуживание в одной организации. Такой шаг сокращает возможные расходы в будущем и сокращает трудозатраты. Сетевые инженеры в рамках обслуживания ЛВС на регулярной основе будут выполнять перечень работ:
- Настраивать, поддерживать серверы.
- Обслуживать компьютеры и другие устройства.
- Устанавливать, следить за актуальностью, обновлять программное обеспечение.
- Контролировать сетевую безопасность компании, поддерживать антивирусную защиту.
- Заниматься резервированием данных, заниматься их восстановлением в случае необходимости.
- Ремонтировать и менять оргтехнику.
- Обучать сотрудников взаимодействию с новым ПО.
Специалисты «СВЯЗЬ-ИНТЕГРАЦИИ» настроят, наладят и модернизируют ЛВС. Наши инженеры помогут внедрить в работу сети функции, интересующие заказчика, и наладить ее деятельность так, чтобы даже непредвиденные обстоятельства не смогли остановить компанию и снизить ее прибыль.
Виды технической поддержки ЛВС
Техническая поддержка ЛВС бывает нескольких видов:
Плановая техническая поддержка ЛВС
Производится на регулярной основе с целью поддержания работоспособности ЛВС. Включает в себя ряд мероприятий:
- диагностику сетей и локальных серверов;
- настройку, обслуживание компьютеров;
- обустройство рабочих мест;
- обновление ПО;
- замену неисправной техники или ее модернизация;
- поддержку безопасности сетей;
- сохранение, восстановление локальных данных;
- дистанционную поддержку заказчика.
Плановое обслуживание локальных компьютерных сетей осуществляется в рамках абонентского договора и предусматривает сотрудничество на долгосрочной основе. Заказчик назначает компании-исполнителю график, по которому будет происходить обслуживание ЛВС.
Внеплановая техническая поддержка ЛВС
Иногда компьютерные сети дают внеплановый сбой. Это происходит по причине перегрузки системы данными, потребности в переустановке ПО или в случаях, когда сотрудники компании регулярно делают ошибки, пользуясь техникой. Такие ситуации не терпят ожидания планового визита сетевого инженера и решаются внеплановым вызовом специалиста.
Экстренная техническая поддержка ЛВС
Такой вид поддержки ЛВС требуется в случае хакерских атак извне, необходимости устранить вирус или восстановить утраченный файл. Действия должны быть незамедлительными, чтобы не допустить утечки данных.
Сетевые инженеры «СВЯЗЬ-ИНТЕГРАЦИИ» организуют регулярное обслуживание ЛВС вашего предприятия, проведут профилактические работы и осуществят экстренный выезд для устранения неисправностей.