Описание
Гибридная телефонная станция Panasonic TEM824 хорошо зарекомендовала себя среди покупателей своей надежностью, стабильной работой, простотой управления, и легкой настройкой. Свойство «гибридности» означает, что к внутренней линии можно подключить как системный, так и обычный аналоговый телефон или факс). АТС KX-TEM824 RU имеет 16 гибридных портов, к которым параллельно можно подключить системные телефоны и, например, телефоны стандарта DECT. Удобные настройки позволяют создать эффективную систему обработки и распределения вызовов для небольшой организации.
Качественное обслуживание абонентов достигается за счет автоматической обработки звонков, гибкой системы маршрутизации, автоматическому оператору и секретарю, предоставляющему клиенту необходимую информацию или специальное приветственное сообщение. Такие функции как DISA – прямой донабор, UCD – равномерное распределение вызовов с удержанием абонента в очереди до того момента, как освободится оператор, позволяют справляться с большим потоком звонков без физического участия оператора.
Ко всем плюсам системы можно добавить весьма недорогие по цене системные телефоны.
Гарантия – 5 лет
Возможности системы KX-TEM824 RU
- Начальная ёмкость системы:
6 внешних и 16 внутренних линий. - Предельная ёмкость системы:
8 внешних и 24 внутренних линий.
Базовый блок Panasonic KX-TEM824RU
(6 x 16, расш. до 8 x 24, USB, DISA)
Функция DISA (прямой доступ к ресурсам системы). 3-уровневый автоматический оператор. Программирование с компьютера (USB), по модему или с системного телефона. Распознавание и автоматическая переадресация факсимильных вызовов.
Функции АТС Panasonic KX-TEM824 RU
- Трёхуровневый автоматический оператор.
- Встроенная DISA на 1 канал с OGM расширяется до 2-х каналов.
- Поддержка русского языка на дисплее системного телефона и в SMDR.
- Функция DISA (прямой доступ к ресурсам системы).
- Услуги речевой почты для всех внутренних абонентов (опция).
- Программирование с компьютера (USB), по модему или с системного телефона.
- Распознавание и автоматическая переадресация факсимильных вызовов.
- Отображение номера вызывающего абонента (Caller ID) на дисплеях системных и обычных телефонов.
- Режимы работы: дневной/ночной/обеденный.
- Гибкое распределение и ограничение вызовов.
- Совместимость с любыми аналоговыми телефонными аппаратами, факсами, модемами.
- Возможность контролировать затраты на связь (детальный отчёт на компьютер/принтер).
- Разъем для подключения резервного источника питания.
- Разъемы для подключения домофонов/дистанционного управления замком входной двери (опция).
- Функция «конференц-связь» с участием до 5 абонентов.
- Маршрутизация SMS
Технические характеристики Panasonic KX-TEM824 RU:
| Основные параметры |
| Домофоны | 4 |
| Интерфейс USB1.1 | 1 |
| Интерфейс RS232C | 1 |
| Модем для удаленного администрирования | 1 |
| Разъем внешнего источника музыки (лин.вход) | 1 |
| Разъем внешнего динамика оповещения (лин.выход) | 1 |
| Разъем батареи резервного питания | 1 |
| Размеры (ВхШхГ), мм | 368 х 284 х 102 |
| Вес, кг | около 3,5 |
| Начальная емкость |
| Внешние линии (СО) | 6 |
| Внутренние линии | 16 |
| Каналы DISA/OGM | 1 |
| Предельная емкость |
| Внешние линии (СО) | 8 |
| Внутренние линии | 24 |
| Каналы DISA/OGM | 2 |
Инструкции АТС Panasonic KX-TEM824 RU
Сопутствующие услуги по настройке АТС:
Опции, подключение
ПОДКЛЮЧЕНИЕ И ОПЦИИ АТС PANASONIC KX-TE
Особенностью моделей KX-ТЕ Panasonic являются «гибридные линии» это значит, что к АТС можно подключать обычные и системные телефоны, факсы, параллельные телефоны, например системные и DECT.
Возможность подключения к АТС серии KX-TE широкого спектра внешних устройств и такие нужные функции как переадресация, автосекретарь, конференцсвязь и т.д., упрощают процедуру принятия и обработки информации.
Обработка входящих вызовов
В АТС серии KX-TE имеется встроенная функция DISA — с помощью этого автоматического оператора-секретаря, вызов может быть перенаправлен к нужному оператору, или прослушав приветственное сообщение, вызывающий абонент может донабрать необходимый внутренний номер. На различные внешние линии можно записывать различные информационные сообщения. Вызовы могут поступать к конкретному абоненту или группе операторов и равномерно распределяться внутри группы. Автооператор может одновременно обрабатывать два вызова, используя трехуровневые речевые меню.
Факсимильные сообщения могут быть переадресованы сразу на факс.
Возможность установки различных режимов принятия звонков (день/ночь/обед), в нерабочее время вызовы отправляются на речевую почту с возможностью записи голосового сообщения или на номер охраны.
В памяти АТС сохраняется до 10000 записей с полной информацией о вызывающем абоненте. А введенная в память тарифная информация позволяет в режиме реального времени определить приблизительную стоимость разговора и вывести итог на дисплей системного телефона. Эта опция позволяет установить определенный лимит для внутренних абонентов. И автоматически подобрать самый дешевый тариф для связи с межгородом.
Переадресация звонков
С помощью функции переадресации в АТС KX-TE можно перенаправлять поступающие вызовы на внутренние или на внешние номера (в том числе на мобильные). Переадресация на внешние номера осуществляется как в ручном, так и в автоматическом режиме (при наличии свободных внешних линий).
Речевая почта
Встроенная системная плата речевой почты хранит до 125 сообщений и может обслуживать одновременно двух клиентов. Возможности почты внутренних абонентов позволяют записывать собственные приветствия и переадресовывать на речевую почту входящие вызовы. Вызывающий абонент также может оставить сообщение в почтовом ящике абонента или общем почтовом ящике АТС.
Для воспроизведения сообщения после поднятия трубки используется кнопка MESSAGE. При нажатии на системном телефоне с дисплеем кнопки MESSAGE с горящим индикатором при положенной трубке будет выведена информация речевого сообщения.
Идентификация абонента
С помощью функции Caller ID можно до снятия телефонной трубки увидеть на дисплее телефона информацию о входящем вызове (номер, имя и/или фамилию абонента или название организации, где зарегистрирован телефонный номер). Идентификационная информация о звонке заносится в журнал входящих вызовов.
Функция донабора номера
С помощью функции DISA вызывающий абонент, предварительно прослушав информационное сообщение компании (OGM), может в тоновом режиме донабрать короткий номер для соединения с нужным отделом или оператором.
Подключение домофонов
Подключение к АТС домофона и электромеханического дверного замка позволяет, не затрачивая лишней энергии на преодоление расстояния до двери переговорить с гостем и, нажав несколько кнопок на своем телефоне для открытия замка, впустить желанного посетителя. Поскольку любой внутренний абонент может позвонить на домофон, его можно использовать и как интерком.
Подключение динамиков
При необходимости сделать всеобщее оповещение, к АТС можно подключать внешние громкоговорители или использовать динамики системных телефонов.
Подключение фоновой музыки к АТС
Чтобы сделать ожидание абонента до установления связи при переадресации/удержании звонка и т.п. более приятным и неутомительным в мини АТС серии KX-TE предусмотрена возможность музыкального сопровождения. Источником фоновой музыки может быть практически любое аудиоустройство или встроенный источник музыки.
Системные телефоны, платы
СИСТЕМНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ ДЛЯ ОФИСНЫХ АТС KX-TE
К мини АТС Panasonic серии TE можно подключить следующие модели системных телефонов:
- Серии KX-T77xx
- Серии KX-T70xx
- Серии KX-T71xx
- Серии KX-T73xx
Функции системных телефонов Panasonic KX-TE
1. Разъем для гарнитуры (2,5)
2. Спикерфон
3. «Intercom» (внутренние вызовы)
4. «Conference» (конференцсвязь)
5. «Coll Forwarding/Do Not Disturb» (перевод вызова/режим не беспокоить)
6. «Pause» – для вставки паузы в междугородный номер
7. «Message» (автоматический оператор текстовых сообщений)
8. Программируемые кнопки
Установка короткого номера, вызов системных функций. Двухцветные индикаторы оповещают о занятости линий и абонентов.
9. Алфавитно-цифровой дисплей – отображение номера, даты, времени, длительности и стоимости разговора и многое другое (на русском и английском языках)
10. Ножки с изменяемым углом наклона
11. Индикатор вызова/сообщения – сигнализирует о вызове, записанном сообщении, позволяет идентифицировать звонящий телефон на расстоянии.
12. «Redial» (повторный набор номера)
13. «Hold» (удержание вызова для переадресации)
14. «Flash/Recall» – позволяет временно прервать соединение.
15. Спикерфон – кнопка громкой связи
16. «Auto Answer/Mute» – работа в режиме автоответчика или отключение микрофона при разговоре.
17. «Auto Dial/Store» – вызов телефонных справочников и системных каталогов.
18. «Transfer» – переадресация вызовов.
19. Регулятор громкости и контрастности.
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ И ПЛАТЫ РАСШИРЕНИЯ ДЛЯ МИНИ АТС PANASONIC TE
| Panasonic KX-T30865RU, домофон; пластик |
| Panasonic KX-T7765X, домофон с подсветкой; пластик |
| Panasonic KX-TE82460X, плата для подключения двух домофонов и двух устройств открывания дверей (для TE) |
| Panasonic KX-TE82474X, плата расширения на 8 внутренних аналоговых портов (для TES/TEM) |
| Panasonic KX-TE82480X, плата для подключения 2-х внешних линий и расширения на 8 внутренних аналоговых портов (для TES/TEM) |
| Panasonic KX-TE82483X, плата для подключения 3-х внешних линий и расширения на 8 внутренних гибридных портов (для TES) |
| Panasonic KX-TE82491X, плата на один канал автоинформатора и прямого доступа DISA OGM, трехуровневое меню (для TES/TEM) |
| Panasonic KX-TE82492X, плата голосовой почты на 2 канала (для TES/TEM) |
| Panasonic KX-TE82494X, модуль для определения номеров Caller ID на 3 порта (для версий не ниже 3.0) |
Инструкции АТС Panasonic KX-TEM824
Техподдержка, консультация специалиста,
помощь в подключении и настройке мини АТС Panasonic KX-TEM824:
(812) 645-35-99, (921) 953-38-47, (495) 134-25-77
Осуществляем Обслуживание офисных АТС и телекоммуникационных систем во всех регионах РФ и странах ближнего зарубежья.
