АТС Panasonic KX TDE200

Мини АТС Panasonic KX TDE200 снята с производства с 01.05.2015. Наш авторизированный центр Panasonic предоставляет услуги по ремонту и обслуживанию телефонных станций, в том числе других брэндов

ОПИСАНИЕ АТС PANASONIC KX TDE200

Panasonic KX TDE200 создана на базе передовых телекоммуникационных технологий. Обширный функционал и большая емкость станции отвечают всем требованиям современного рынка, обеспечивая мобильность сотрудников, оперативность обработки информации и гибкий инструментарий для увеличения прибыли и повышения эффективности работы.

АТС KX-TDE200RU поддерживает все основные протоколы IP телефонии : H.323, MGCP и SIP, совместима с SIP телефонами сторонних производителей и со всей инфраструктурой предыдущей серии цифровых АТС Panasonic KX-TDA.

Для организаций с численностью сотрудников до двухсот человек – KX-TDE200 – идеальное решение для создания передовой информационной среды. Более крупные предприятия, такие как банки, государственные и муниципальные организации, компании, имеющие несколько филиалов и удаленные рабочие места, могут использовать эту АТС в качестве компонента корпоративной сети, объединяющую разветвленную структуру предприятия в единую коммуникационную сеть.

Серия KX-TDE обладает очень выгодным преимуществом – новая процессорная плата уже имеет встроенный VoIP шлюз для подключения внутренних и внешних IP линий, голосовую почту, большой объем памяти, LAN порты для подключения к IP сетям с возможностью администрирования системы, и конвергентна для подключения CTI приложений.

Еще одной новой особенностью АТС KX-TDE200 являются виртуальные слоты, с помощью которых можно наращивать емкость станции путем подключения IP-транков и IP-абонентов, для открытия портов используя ключи активации. В мини АТС KX-TDE200 доступно 4 таких слота для плат IP-транков и 4 слота для плат IP-абонентов. Соединение виртуальной и аппаратной части АТС осуществляется при помощи плат DSP16 и DSP64. На плате DSP16 предустановленны лицензии 4 IP-транков и 8 IP-телефонов, на плате DSP64 предустановленны лицензии 16 IP-транков и 32 IP-телефонов.

Серия KX-TDE, так же как и все новые  IP АТС Panasonic серий KX-TDA , KX-NCP имеет супергибридные DXDP и XDP порты . Эта опция позволяет подключать до трех независимых телефонов со своими собственными номерами на один порт!

Гарантия – 5 лет

Емкость системы KX TDE200

• До 128 внешних линий
• До 256 внутренних линий
• До 128 мобильных абонентов
• До 32 внешних IP-линий (по протоколу SIP)
• До 96 внешних IP-линий (по
• протоколу H.323)
• До 64 системных IP-телефонов
• До 192 системных IP-телефонов
• До 128 SIP-телефонов сторонних производителей
• Поддержка SIP транков

Базовый блок Panasonic KX-TDE200RU (0х0, 11 платомест, БП тип M)

Основные функции мини АТС Panasonic KX TDE200 :

• Базовые функции голосовой почты (2-канала)
• Большой объем внутренней памяти
• Передача факсов по IP-сети (по Т.38 и по G.711)
• Подключение мобильных телефонов как внутренних абонентов сети
• Поддержка многосторонней конференции
• Работа с пакетом CTI приложений Communication Assistant
• Гостиничный сервис
• Расширенный биллинг (управление сетью)
• Единая система регистрации и учета вызовов АТС (SMDR) в сети
• 32-хстороння конференция
• DXDP, позволяющая увеличивать количество системных телефонов без установки дополнительного оборудования
• Встроенный VoIP-шлюз (значительное снижение тарифов на межгород)
• Полный функционал TDA
• Возможность удалённого администрирования сети
• Поддержка SNMP-протокола
• Поддержка SNTP-клиента
• Возможность пирингового соединения SIP-телефонов
• Подключение SIP-телефонов от любого производителя
• Автоматический секретарь/автоматический оператор   с возможностью построения многоуровневых голосовых меню.
• Сетевой централизованный SMDR посредством telnet
• DECT-роуминг – возможность пользования одной и той же трубкой в разных офисах компании в случае построения корпоративной сети

Поддержка абонентских устройств

• Аналоговые телефоны.
• Цифровые системные телефоны.
• Беспроводные абоненты DECT.  Можно пользоваться одной и той же трубкой в разных офисах компании, используя DECT-роуминг.
• Системные IP телефоны (H323 и MGCP).
• IP Софтфоны. Установка на компьютере IP Softphone Panasonic дает возможность использовать все возможности IP АТС без аппаратного системного IP-телефона.
• SIP телефоны
• Сотовые телефоны и другие мобильные устройства можно подключить как аппараты внутренних абонентов в АТС, в режиме параллельного XDP-подключения сотовых телефонов. (Для этого приобретается ключ активации KX-NCS4910).
• Факсы. Передача факсов по IP-сети (поддержка протокола T 38)
• LAN порты для подключения к локальной сети

Сетевые интерфейсы:

• Сеть Voice over IP (VoIP) – Н.323, SIP
• Соединительные лини TIE
• Виртуальная частная сеть VPN
• Сеть QSIG

Эффективная обработка звонков для повышения прибыли

Созданная на базе KX-TDE200 единая информационная конвергентная среда  особенно актуальна для оптимизации многих бизнес процессов, так как дает возможность эффективно обрабатывать большой поток информации с помощью новейших технических решений и специальных приложений.

Автоматический секретарь/оператор
Интеллектуальная система обработки вызовов обеспечивает круглосуточное обслуживание поступающих звонков в соответствии с заданным сценарием.  Автоматический секретарь/оператор с возможностью построения многоуровневых голосовых меню (с использованием речевых процессоров Panasonic KX-TVM50 и KX-TVM200) в любое время предоставит необходимую информацию и запишет сообщение (функция «Интервью»), поставит в очередь, или перенаправит вызов на нужный отдел. Для VIP-клиентов есть возможность задать приоритет для внеочередного перевода VIP звонка на первого же освободившегося оператора.

Call-центр
Благодаря встроенному в систему небольшому Call-центру обслуживание клиентов происходит намного эффективнее; формирование очереди с заданными алгоритмами ожидания и перенаправление из очереди, предоставление позвонившему необходимой информации, маршрутизация VIP клиентов по индивидуальным алгоритмам и т.д.

CTI-приложение
Задействую в своей работе специально разработанное для серии KX-TDE  Приложение Phone Assistant , можно оперативно получать всю собранную в базе данных информацию о звонящем в реальном режиме времени, а также легко осуществлять многочисленные функции управления звонками одним кликом по иконке интерфейса Phone Assistant.

Голосовая почта
Встроенная голосовая почта на 2 канала обеспечивает поддержку услуг автоответчика. В целях эффективного управления информацией о вызовах к функциям голосовой почте можно подключить опцию для сервера отчетов KX-NCV200, сервер отчетов ACD предоставляет множество различных функций, таких как контроль звонков, создание отчетов и графиков производительности.

Функция для гостиниц
В АТС KX-TDE200 есть функции, специально предназначенные для гостиниц . Например, назначенный гостиничный оператор может произвести “регистрацию” или “выписку” внутренних абонентов в номерах постояльцев, а также может проверить или установить функцию “Звонок в заданное время (будильник)” и распечатать отчет о затратах постояльца.

Технические характеристики АТС Panasonic KX TDE200

Помимо процессора в мини АТС Panasonic KX TDЕ200 для активации функций IP телефонии в станции необходимо использовать специальные карты DSP, выпускающиеся 2-х видов:

Panasonic KX TDE 0110XJ (DSP CARD, 4-16 IP-транков, 8-64/128 IP-телефонов)
в стоимость карты включены ключи активации на 4 IP или SIP внешних линий и на 8 IP системных телефона

Panasonic KX-ТDЕ 0111XJ (DSP CARD, 16-32 IP-транков, 32-64/128 IP-телефонов)
в стоимость карты включены ключи активации на 16 IP или SIP внешних линий и на 32 IP системных телефона.

Для подключения дополнительных IP транков и IP в tdе200 абонентов необходимо докупить соответствующую лицензию:

• Лицензия на 4 транка H.323/SIP
• Лицензия на 16 SIP-абонентов
• Лицензия на 8 софтфонов или IP-абонентов
• Лицензия на 8 IP-абонентов