АТС для гостиниц

Телефонизация отелей. АТС для гостиниц. Системы связи для гостиниц (продажа гостиничный АТС, бесплатная консультация) 🢚

Гостиничный бизнес — это постоянное взаимодействие между персоналом и гостями, внутренними и внешними отделами по доставке и обслуживанию, осуществляемое обычно посредством телефонии. Чтобы не расходовать огромные суммы оплачивая телефонные линии, городские и зарубежные номера, с помощью IP АТС можно объединить в единую сеть внутренние телефоны, личные смартфоны сотрудников, и таким образом не зависеть от городских телефонных сетей, междугородних и международных линий связи, а получить собственную платформу связи с минимальными затратами.

мини АТС для гостиниц, отелей, хостелов

Осуществляя одновременно несколько параллельных звонков можно общаться через внутренние каналы мини АТС беспрепятственно используя одну линию внешней связи, что особенно важно при обращении гостей к персоналу и совершении служебных звонков. Дополнительные опции, такие как  запись разговоров, тарификация звонков для выставления счета клиенту, регистрация и выезд клиента помогают автоматизировать рабочие процессы и снизить нагрузку на персонал.

IP телефония с сохранением стационарной связи

Сохранить городские номера и иметь связь при пропадании Интернета или отключении питания — необходимое условия для гостиничного бизнеса. Так, чтобы продолжать осуществлять звонки через городскую линию, устанавливается IP-АТС со встроенными аналоговыми портами.

Подключение IP АТС через аналоговые линии

Самое гибкое решение предлагает компания Yeastar в IP-АТС серии S.  Yeastar выпускает 4 модели IP-АТС, которые отличаются по количеству пользователей и телефонных портов.

Все модели этой серии позволяют подключить аналоговые телефонные порты в различных комбинациях:

АТС Yeastar S20  — максимум 4 телефонных порта, возможные варианты: 4 FXS, 3 FXS + 1 FXO, 2 FXS + 2 FXO, 1 FXS + 3 FXO, 4 FXO

АТС Yeastar S50  — максимум 8 телефонных портов, возможные варианты: 8 FXS, 7 FXS + 1 FXO и так далее до 8 FXO.

АТС Yeastar S100  — максимум 16 телефонных портов, возможные варианты: возможны различные комбинации портов, в сумме не более 16 портов FXS и FXO

АТС Yeastar S300  — максимум 24 телефонных порта, возможны различные комбинации портов, в сумме не более 24 портов FXS и FXO

Одним из самых доступных и популярных решений является смарт IP АТС Panasonic KX-HTS824RU. Станция представляет собой компактное устройство, которое можно назвать офисом в коробке. Наличие на борту всех необходимых функций, плюс помимо телефонии, АТС KX-HTS824 обеспечивает подключение к Интернет и одновременно является точкой доступа WI-FI для пользования смартфонами и ноутбуками.

Основные параметры KX-HTS824RU:

  • 4 внешних аналоговых порта, 6 sip транков
  • 8 внутренних аналоговых порта,
  • 24 sip абонента
  • встроенный 4 канальный автосекретарь и голосовая почта (до 120 мин)
  • встроенный маршрутизатор и точка доступа WiFi
  • 1 порт WAN для подключения Интернет,
  • порт LAN WAN, порт LAN
  • разъем для подключения резервного питания 12 в
  • 4 слота для установки карт расширения

Выгоды от использования гостиничный АТС

  • Бесплатные внутресетевые соединения. Абоненты одного оператора IP-телефонии звонят друг другу бесплатно, независимо от своего географического местоположения.
  • Прямые телефонные соединения. С помощью SIP-телефонов пользователи могут звонить друг другу напрямую, не используя услуги операторов IP-телефонии.
  • Выгодные тарифы на междугородние и международные телефонные соединения, а на некоторые направления совершенно бесплатны

Функционал мини АТС для гостиниц

Из большого разнообразия програмного обеспечения Мини АТС можно выделить некоторые функции адресованные для гостиничного бизнеса. В зависимости от модели мини АТС функционал может быть встроенный (то есть бесплатный), или с доступом после покупки лицензии, а также стороннее ПО

Функции для администратора гостиницы:

  • Запись разговоров
  • Тарификация звонков для выставления счета клиенту
  • Регистрация и выезд клиента
  • Бронирование номера
  • Перемещение клиента в другую комнату с сохранением счета
  • Продление проживания
  • Создание групп по классу комнат
  • Отображение статуса комнаты
  • Установка тарифов на внешние вызовы
  • Выставление счета за услуги
  • Экспорт списка детализации вызовов

Функции для абонентов номеров:

  • Осуществление звонков между комнатами
  • Изменение статуса комнаты с телефона
  • Установка статуса «Не беспокоить»
  • Поддержка функции «Управление мини-баром»
  • Автоматическая блокировка телефона после выезда клиента