Санкт-Петербург (812) 645-35-99   Москва (495) 134-25-77 e-mail: info@atc-spb.ru   
Previous Frame Next Frame
  • Model 1
  • Model 2
  • Model 3
  • Model 3

on-line заявка

support@atc-spb.ru


Надежная связь для офиса


Каталог продукции
Интернет магазин: Телекоммуникационное оборудование Panasonic

Мини АТС Panasonic

 

Подбор мини АТС 
в один клик

Подобрать мини АТС онлайн

Скидки при заказе с установкой

Скидки под проект

Позвони! узнай свою скидку

 

 

 

 

Системы записи телефонный разговоров

Подобрать оборудование под Ваши задачи:
Имя:
E-mail:
Телефон:
Количество каналов:

 

Для чего нужна запись телефонных разговоров

В современном офисе телефонная связь является одним из основных каналов передачи информации. Если Ваша компания работает в сфере услуг, продаж и сотрудникам часто приходится общаться с клиентами, то без документирования телефонных переговоров просто не обойтись. При возникновении любой спорной ситуации на Вашей стороне будет весомый аргумент, который можно оперативно предъявить клиенту.


Преимущества использования системы записи разговоров:

Для чего нужна запись телефонных разговоров

  контроль за работой сотрудников;

   повышение эффективности продаж по телефону;

   разрешение спорных ситуаций;

   повышение дисциплинированности сотрудников;

   запись важных переговоров;

   тарификация звонков.


Важно знать

По действующему законодательству, организациям и частным лицам разрешено проводить запись телефонных переговоров с использованием технических средств, при условии предупреждения о ведущейся записи. Поэтому все современные системы записи телефонных разговоров оснащены встроенным предупреждением в виде голосового сообщения или периодически повторяющихся через определенный промежуток времени тоновых сигналов.

 

Варианты систем записи

Так как запись разговоров осуществляется на цифровые носители (SD карты, жесткий диск компьютера), системы записи разговоров отличаются для различных линий и каналов связи.
Наиболее простым является организация записи разговоров по IP протоколу. Данный функционал встроен и доступен в IP АТС Asterisk .

 

 

Запись разговоров для аналоговых линий

Запись разговоров на компьютер

Запись телефонных разговоров через мини АТС

Система записи телефонных разговоров состоит из:

  • модуля сопряжения , подключаемого в параллель к аналоговым телефонным линиям, как правило, от 1 до 8  (городским  или внутренним абонентским), который преобразует телефонный сигнал в цифровой вид, удобный для обработки в компьютере.

  • специального программного обеспечения   (поставляется  совместно с модулем сопряжения) – обеспечивает удобный интерфейс пользователя по хранению и поиску записанной информации

  • проводов для подключения устройства  к USB порту компьютера и телефонным линиям. При необходимости, системой записи телефонных разговоров можно пользоваться как с одного компьютера, так и с нескольких других, подключенных к общей локальной сети. 

Наиболее экономичный вариант использования системы – подключение к аналоговым городским линиям связи. В этом случае, количество записываемых телефонных линий будет меньше, чем при подключении к внутренним абонентским линиям. При этом, внутренний абонент может быть идентифицирован лишь по голосу, либо необходимо использовать программу тарификации и функцию Сaller ID  (определение  номера) на мини АТС. 

 

Запись разговоров на карту памяти

 

системы записи телефонных разговоров на карту памяти

 

microSD карта, питание от телефонной линии, 560+ часов записи, АОН 

Система записи полностью автономна, позволяет оперативно подключаться к записываемой телефонной линии без прокладки дополнительных линий и использования компьютера. Устройство не требует внешнего питания (питается от телефонной линии). Запись телефонного разговора осуществляется на microCD карту в формате WAV. Каждый разговор записывается в виде отдельного файла. При переполнении карты новые разговоры записываются поверх самых старых. Поддерживает АОН в российском формате и в формате CallerID (FSK /DTMF).

Устройство записи телефонных разговоров ICON TR1

Оборудование для записи на карту памяти

 

Производители систем записи телефонных разговоров

 

Sprecord

Icon  (автономные устройства записи)

Telest

Телефон с автономной записью разговоров

 

 

 

Получить консультацию по системам записи разговоров с учетом специфики работы Вашей компании можно по телефону: 


(812 )645-35-99,
с сайта
или по e-mail: info@atc-spb.ru

 

Системное оборудование Системы записи телефонный разговоров
Сортировать по алфавиту
по возрастанию
по убыванию , по цене
по возрастанию
по убыванию

Автономный регистратор сотовых разговоров на SD-карту памяти

9 990  руб.

Программа IPVideoRecord (лицензия за каждый канал)

Программа видеонаблюдения для ip-камер.

490  руб.

Основные функции телефона "Беркут"

Переадресация вызовов
Автоответчик
Запись телефонных разговоров и т.д.

15 000  руб.

Программный комплекс SpRecord VoIP предназначен для автоматической записи VoIP-разговоров.

SpRecord VoIP (лицензия на 1 ПК и 1 канал)

19 990  руб.

Системы записи телефонный разговоров

 



 

Компания Panasonic Россия объявляет о том, что с 1 августа 2014 года срок расширенной гарантии на оборудование систем связи (АТС) увеличен до 5 лет.
Подробнее

При заказе монтажа внутренней сети связи — настройка АТС бесплатно!
Подробнее

 

Системы видеонаблюдения СПб

Купить видеонаблюдение

 

Присоединяйтесь к нам в контакте

Наша группа
в Google

 

 

Цены представленные на сайте не являются публичной офертой

Связь-Сервис Контакты:
190020, Санкт-Петербург, Бумажная ул., 18В
Тел.: +7 (812) 645-35-99 E-mail: info@atc-spb.ru
© 2010-2018 СвязьСервис
Система управления сайтом HostCMS v. 5
.
Рейтинг@Mail.ru Мы в Google+

Связь-Сервис
Контакты:

190020, Санкт-Петербург, Бумажная ул., 18В

Тел.: +7 (812) 645-35-99
E-mail: info@atc-spb.ru

Москва, +7(495)134-25-77, Пл. Сокольническая, 4А, м. Сокольники
e-mail: info@atc-spb.ru